Q1: 注文してから商品到着までにかかる時間はどのくらいですか
A:

<国内へのご配送> 3~5日程度 <海外へのご配送> 7~10日程度 ※天候や運送会社の繁忙期等により、前後する場合もございますのでご了承下さい。

Q2: 到着日や到着時刻を指定はできますか
A:

現在機能を開発中であり、時間帯指定での配送は承っておりません。

Q3: どこにでも配送できますか
A:

全世界へご配送しております。 ※一部、確実なご配送が難しい地域を除きます。

Q4: 贈り物として、配送先住所を他の人に設定するときの注意事項はありますか?
A:

配送する商品には購入者の氏名等の情報は記載されておりません。受け取り側がどなたからの贈り物なのかわからないため、商品を配送した旨、直接ご連絡をお願いします。配送完了後、基本的にはご依頼主様・お届け先様の相互のやり取りに対して弊社は責任を負いかねます。予めご了承ください。

Q5: 長期不在などで商品が戻ってしまった場合はどうすればよいですか?
A:

長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受取りいただけない場合、商品お取引を無効とさせていただき、商品の再配送はお受けできませんので十分ご注意ください。長期不在や受取辞退等でのお荷物が返送された場合は、弊社が負担した往復送料を請求させていただきますので、何卒ご理解をお願い致します。

※佐川急便での商品保管期限は約1週間となっております。

※一度発送した商品が弊社に返送された後の再配達や、他のご住所へ転送はすることはできません。

※商品をお受け取りになりたい場合、新たにご発注頂く必要がございます。

※住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、予めご了承ください。

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