よくある質問

  • Q1: 会員登録するとどうなりますか?
    A:

    会員登録をすると、クリエイターとしての機能(デザイン投稿)と、ユーザーとしての機能(投稿作品の閲覧や評価、製品化プロジェクトの支援など)をご利用いただけるようになります。
    それぞれ別に登録を行う必要はありません。

  • Q2: 会員登録は誰でもできますか?年齢制限はありますか?
    A:

    20歳以上で、利用規約に同意された方であれば誰でもご登録いただけます。 未成年の場合はご両親等※の同意を得た上で入会を申請してください。
    ※詳しくは利用規約をご覧ください

  • Q3: 複数名での登録は可能ですか?
    A:

    共同制作の場合でも、一つのアカウントでご登録いただくことが可能です。
    複数名のクリエイターが別々に制作している作品を、一つのアカウントで出品・管理することはできません。

  • Q4: 個人情報は安全に管理されていますか?
    A: 「プライバシーポリシー」に基づき、ご利用者様の個人情報を正確かつ厳重に管理しています。法令上の要求であるなど特別な場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
  • Q5: パスワードを忘れてしまった場合には、どうすれば良いですか?
    A:

    ログイン画面最下部の「パスワードをお忘れの場合」ボタンをクリックすると再設定用ページご案内フォームが現れます。メールにてパスワード再設定用ページをご案内しますので、フォームに現在ご登録のメールアドレスをご入力ください。再設定については、送付されるメールをご確認ください。

  • Q6: メールマガジンを解除する方法はありますか?
    A:

    <解除手順>
    ①TRINUSにログイン
    ②右上のプロフィール画像をクリックし、「プロフィール」をクリックする。黄色いボタンの「プロフィール編集」が表示されたら、クリックする。
    ③プロフィール編集画面が表示されたら、一番下の「お知らせメール」に付いているチェックを外す。
    ④「更新」ボタンを押したら完了となります。

  • Q7: 退会はどうやってすればよいですか?
    A:

    1.画面右上プロフィール画像をクリック。
    2.表示されるメニューから、プロフィールをクリック。
    3.プロフィール右下に表示される、赤枠内「退会」をクリック。
    退会に関する注意事項が表示されますので、内容ご確認いただき、よろしければ表示に従って、手続を進めてください。

    なお、一度退会するとアカウントの復旧はできかねますので、ご了承ください。

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クッキーとは?

クッキーは、コンピューター、タブレットまたは携帯電話に保存される小さなデータファイルです。クッキーは、有害なプログラムやウイルスが存在する可能性があるプログラムではありません。

ページでクッキーを使用する方法とその理由

ページが機能するにはクッキーが必要です。クッキーを使用することで、あなたのページのアクセス履歴の概要を確認でき、その情報をもとにあなたの要件や興味に合わせてページを継続的に最適化、調整することができます。たとえばクッキーは、あなたがショッピングカートに追加したもの、以前このページにアクセスしたか、ログインしているか、ページ上で表示させたい言語や通貨、といった情報を記憶しています。また、他のページ上で当社の広告をあなたに沿ったものにするためにクッキーを使用する場合もあります。非常に一般的な使い方としては、あなたとできるだけ関連性が高いコンテンツを表示するためにクッキーを使用しています。

クッキーはどれくらい保存されますか?

あなたのデバイスにクッキーが保存されるクッキーの期間は異なります。期限が切れる予定日時は、最後にホームページにアクセスした日をもとに算出されます。クッキーは期限が切れると、自動的に削除されます。

クッキーを拒否または削除する方法

コンピューター、タブレットまたは携帯電話のブラウザ設定を変更することで、いつでもでクッキーを拒否することができます。設定がどこにあるかは、使用するブラウザの種類により異なります。設定を変更されると、利用することができない機能やサービスがある場合がありますのでご注意ください、そうしたサービスや機能はホームページがあなたの選択を記憶できるという状況でのみご提供可能なためです。

こちらから、Google Analyticsのクッキーをブロックするように設定することができます。

こちらから、複数のネットワークで情報を共有する広告ネットワークのクッキーをブロックするように設定することができます。

クッキーの削除

過去に承認したクッキーを削除することができます。最近のバージョンのブラウザを搭載したパソコンを使用している場合は、次のショートカットキーを使ってクッキーを削除できます:CTRL + SHIFT + Delete ショートカットキーが機能しない、および/またはApple社のコンピューターを使用している場合は、ブラウザの種類を確認し、関連するリンクをクリックしてください:

注意:複数の異なるブラウザを使用している場合は、すべてのブラウザからクッキーを削除する必要があります。

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今回お伝えした情報および/または個人情報の処理に関するご質問やご意見がある場合は、お気軽にお問い合わせください。info@trinus.jp