よくある質問
Open Design
Co-Development
TRINUS store
-
Q1: 会員登録するとどうなりますか？A:
会員登録をすると、クリエイターとしての機能（デザイン投稿）と、ユーザーとしての機能（投稿作品の閲覧や評価、製品化プロジェクトの支援など）をご利用いただけるようになります。
それぞれ別に登録を行う必要はありません。 -
Q2: 会員登録は誰でもできますか？年齢制限はありますか？A:
20歳以上で、利用規約に同意された方であれば誰でもご登録いただけます。 未成年の場合はご両親等※の同意を得た上で入会を申請してください。
※詳しくは利用規約をご覧ください -
Q3: 複数名での登録は可能ですか？A:
共同制作の場合でも、一つのアカウントでご登録いただくことが可能です。
複数名のクリエイターが別々に制作している作品を、一つのアカウントで出品・管理することはできません。 -
Q4: 個人情報は安全に管理されていますか？A: 「プライバシーポリシー」に基づき、ご利用者様の個人情報を正確かつ厳重に管理しています。法令上の要求であるなど特別な場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
-
Q5: パスワードを忘れてしまった場合には、どうすれば良いですか？A:
ログイン画面最下部の「パスワードをお忘れの場合」ボタンをクリックすると再設定用ページご案内フォームが現れます。メールにてパスワード再設定用ページをご案内しますので、フォームに現在ご登録のメールアドレスをご入力ください。再設定については、送付されるメールをご確認ください。
-
Q6: メールマガジンを解除する方法はありますか？A:
＜解除手順＞
①TRINUSにログイン
②右上のプロフィール画像をクリックし、「プロフィール」をクリックする。黄色いボタンの「プロフィール編集」が表示されたら、クリックする。
③プロフィール編集画面が表示されたら、一番下の「お知らせメール」に付いているチェックを外す。
④「更新」ボタンを押したら完了となります。 -
Q7: 退会はどうやってすればよいですか？A:
1.画面右上プロフィール画像をクリック。
2.表示されるメニューから、プロフィールをクリック。
3.プロフィール右下に表示される、赤枠内「退会」をクリック。
退会に関する注意事項が表示されますので、内容ご確認いただき、よろしければ表示に従って、手続を進めてください。
なお、一度退会するとアカウントの復旧はできかねますので、ご了承ください。
