• New Product Utilizing LSA Technology, a food material that does not melt in your mouth for more than 1 hour
  • Food
  • Do you know Low Solubility Amorphous material (known as LSA)? It sounds difficult but simply refers to food material that doesn’t melt easily and you can lick more than an hour. We’d like to have a completely new product concept design to apply LSA technology that Morinaga has spent years to invent.

TiMES in production!

TRINUS TRINUS Nov 08,2018

Thank you all so much for your support of the crowdfunding of TiMES! Right now, TiMES are being manufactured at Morinaga’s factory. This is what it looks like…!

As promised, we will deliver TiMES in December. Just a moment, please!

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  • スパムとして報告する aiai♡ aiai♡ 商品が届きました。パッケージのデザインはスマートで気に入りましたが、改善希望点がいくつかあります。①離型紙がはがれやすい→不良率につながる、②取り出しにくい→チップを落とす→がっかり感、です。①に関しては、森永さんとどちらが配送したかわかりませんが、届いた段階ではがれていたもの5/30個。配った同僚からの感想は、40分も飽きる、だんだん辛くなる、ぬるぬるが好きじゃないなど。私はkaosanと同じで、不思議と慣れましたが、また食べたいと言ってくれた人は今のところおらず・・・。味見ではなく、1袋あげた方々の感想を回収して、また投稿します。既にスマホからはアンケートに回答していたので、先ほどこのコメント欄を知らずに、ネットで載っていた記事の最後にお客様相談室の電話番号があったので意見を伝えようと電話しましたが、TRINUSも知らなければ、タイムスのことも知らずで話がかみ合いませんでした。問い合わせ先に電話番号を載せるなら、せめて商品くらいは知っていてほしいです。
    スパムとして報告する 平野 智也 平野 智也 コメント有難うございます。
    森永製菓で商品の担当しております平野と申します。

    弊社お客様相談室の対応の不手際、また剥離紙が剥がれた状態でお届けにより、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

    お客様相談室とは情報を共有しておりましたが、弊社の仕組み上、通常の商品とは異なる情報管理となっており、対応させて頂いた者が直ぐにお調べすることが出来なかったと報告を受けております。
    今後はこのようなことが起こらぬよう、当商品情報の改めての共有と管理方法の見直しを実施すると共に、社員教育を徹底する所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

    また、剥離紙に関しましては、弊社および印刷会社にて、糊付けの試験を重ねた際に、当初想定していた粘着力では、再開封に難が有りましたので粘着力を弱めた結果、このような事態になってしまいました。
    変更後も使用に問題ないか試験いたしましたが、事前確認不足でした。
    改めてお詫び申し上げます。

    今回頂戴いたしました剥離紙・取り出しやすさなどを含めた包装形態、舌触り・フレーバーの強さなどの味などの品質につきましては、アンケートやこちらでのコメントにて、多数のご意見を頂戴しております。

    この大変貴重なご意見全てを開発チーム一同、真摯に受け止め、弊社の通常ルートで販売する際に、どのような形でご提供できるか検討、改良に励んで参ります。

    お配りいただきました皆様からもご意見がいただけましたら、お手数をお掛けしますが、是非お聞かせ頂けますと幸甚です。

    この度は、不手際により、ご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。
    今後とも変わらぬお引き立てのほど、宜しくお願い申し上げます。
  • スパムとして報告する kaosan kaosan 最初はあんまり美味しくないかも、と思いましたが、なんか不思議と慣れてきました。ポケットに入れていてもゴロゴロしないし、電車に30分乗っているとき、車を運転しているとき、口に入れていても小さいので抵抗なく会話でき、また食事の後舐めるとすっきりしていいです。
    スパムとして報告する 平野 智也 平野 智也 コメント有難うございます。
    森永製菓で商品の担当しております平野と申します。

    今までのガムやタブレットとは異なり、最初の味の出方、また長時間口に残ることを考慮した、弊社としても初めてのフレーバーでお届けさせて頂きました。

    慣れるまで、ご賞味頂き、誠に有難う御座います。
    また、我々として強みとして考えているシチュエーションでご利用頂き、開発チーム一同、自信を持てます。
    今回、皆様から頂いたご意見を今後の商品開発にしっかり活用させて頂き、なるべく早いタイミングで全国発売できるよう、努めてまいります。

    今後共引き続きご支援の程、宜しくお願い申し上げます。
  • スパムとして報告する Hajime Omi Hajime Omi ちょっと残念な出来。
    ミントは長持ちするけど、本体の舌触りのヌルヌル感はいただけません。
    パッケージも出し入れしにくい。FriskやMintiaユーザーから客を奪うのは難しそう。今日、職場の仲間に配ってみました。
    スパムとして報告する 平野 智也 平野 智也 コメント有難うございます。
    森永製菓で商品の担当しております平野と申します。

    この度は期待を裏切ってしまい、誠に申し訳有りませんでした。
    他のお客様からも、本体の舌触りやパッケージに関して、ご意見頂いております。
    頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、正式発売に向けて改善に努めてまいります。
    また、職場の方々からもご意見頂けましたら、お聞かせて頂けると幸いです。

    今後共引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
  • スパムとして報告する Su Cheng Su Cheng Looking forward to that in Dec, thats pretty close!
    スパムとして報告する TRINUS TRINUS Thank you very much! We will send out soon!

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Project Member

Progress toward commercialization